Störungsmanagement

Die Herausforderung

Sie wollen im Anlassfall schnell, zuverlässig und störungsfrei kommunizieren? Sie bevorzugen im Anlassfall einen zielgruppenspezifischen und automatisierten Kommunikationsablauf, der über mehrere Kanäle läuft?

Unsere Lösung

Fluidtime stellt einen Informationsdienst in Form einer Applikation bereit, der unternehmensweit, 24/7, mobil und webbasiert genutzt werden kann. Über dieses Tool informieren Mitarbeiter der Leitstelle ausgewählte Personen oder Personengruppen einfach und praktisch ohne Zeitverlust. Der Einsatz von benutzerfreundlichen und automatisierten Communication-Templates ist ein Beitrag zur internen Optimierung von Arbeitsabläufen und kann dazu beitragen, die Fehlerhäufigkeit zu minimieren.

Ihr Nutzen

- Gute Integrierbarkeit in Bestandssysteme
- Automatische Datenübernahme
- Minimaler Aufwand innerhalb des Teams
- Einsatz unterschiedlicher Standard-Schnittstellen
- Web-Service-Kompatibilität
- Einfache Handhabung für Administratoren
- Zielgruppenspezifische Meldungsaufbereitung und -steuerung
- Flexible Unterscheidung nach Ereignisphasen und Schwere des Ereignisses