FluidHub. Plattform mit integrierter Backoffice-Lösung für MaaS

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Verbinden Sie sich mit regionalen Transportanbietern und schaffen Sie eine MaaS-Lösung mit Mehrwert.

Die Verwaltung Ihrer Nutzer, Transportservices und Buchungen war noch nie so einfach. Behalten Sie jederzeit den Überblick und werden Sie ein Profi im Nutzer- und Accountmanagement. Genießen Sie den vollen Umfang der ausgereiftesten Technologie für MaaS: FluidHub ist Ihr Tool für die Integration und Standardisierung von Transportservice-Daten, die Nutzerverwaltung und Analyse – alles auf Ihrer Plattform. Das Beste: Sie erhalten laufend neue Erweiterungen und Updates.

Datenbasierte Maßnahmen umsetzen

Behalten Sie alle verwalteten Daten im Blick, wie Transaktionen, Buchungen, Reiseverhalten, Routenanfragen und Mobilitätsdienstdaten über Ihr FluidHub-Dashboard.

Ihre Vorteile:

Dashboard mit Grafiken, Diagrammen und KPIs
Export-Funktion zur Weiterverarbeitung und detaillierten Analyse durch externe Partner (Investoren, Kooperationspartner, Behörden)
Schnittstelle für Ihre bestehenden Analyse- und Business-Intelligence-Dienste
Echtzeit- und historische Datenanalysen
Vollständige Routing-, Buchungs- und Servicehistorie jedes Reisenden

Erstellen Sie beliebig viele Angebots- und Nachfrageberichte mit FluidHub, und erhalten Sie Einblicke zum Reiseverhalten Ihrer App-Nutzer.

Preise dynamisch gestalten

FluidHub beinhaltet ein Preissetzungs-Tool, mit dem Sie alle integrierten Transportservices bepreisen.

Ihre Vorteile:

Gestaltung von zielgruppengerechten Mobilitäts-Packages
Ändern von Preisen nach Absolutwert oder Prozentsatz für Rabatte
Festlegen von neuen Preisen für Mobilitätsdienste, einschließlich der Zu- und Abschläge
Individuelle Preiskalkulationen basierend auf produktbezogenen Attributen wie z.B. Dauer, Länge der Fahrt oder Servicekategorie
Nutzen von virtuellen Währungen (Mobility points, eco points, etc.)

Informationen verwalten

Für eine unbeschwerte Reise von A nach B, benötigen Ihre Nutzer Informationen. FluidHub stellt Ihnen statische und dynamische Daten zur Verfügung, damit Reisende für ihre Planung alle notwendigen Informationen zu der Verfügbarkeit und Erreichbarkeit von Verkehrsmitteln haben.

Statische Daten: Fahrpläne, Linien und Bahnhöfe des öffentlichen Verkehrs sowie Points of Interest (POIs) z.B. Parkgaragen, Ladestationen und Taxistandplätze
Dynamische Daten: Verfügbarkeit von Fahrzeugen, individuelle Preisgestaltungen, Echtzeit-Verkehrsinformationen

Intermodales Routing & Metarouting

FluidHub berechnet intermodale und multimodale Reiserouten über externe Routenanbieter. Geschäftsgebiete von Transportservices werden bei Routenabfragen überlappt oder kombiniert, sodass sich Ihre MaaS-Lösung durch eine hohe Mobilitätsverfügbarkeit auszeichnet.

Nutzergruppen anlegen

Mit FluidHub können Sie mehrere Nutzergruppen anlegen und Nutzer je nach Spezifikation diesen zuordnen. Dadurch ist es möglich bestimmte Zusatzfunktionen bzw. -leistungen in Ihrer App z.B. für Bewohner, Mitarbeiter oder Premium-Reisende freizuschalten, die für reguläre Nutzer ausgeblendet werden.

Ihre Vorteile:

Automatische Zuordnung zu Nutzergruppen (abhängig vom Status der Nutzer oder Nutzungsintensität)
Dynamische Filterung der Transportservices (z.B. nach Standort, Uhrzeit)
Spezifische Definition des Preises und des Transportangebots je Nutzergruppe (Promotionen)

Einfaches Nutzermanagement

Verwalten Sie Ihre Endnutzer, passen Sie deren Profile und den Benutzerstatus an. Konfigurieren Sie den Registrierungsprozess Ihrer Nutzer mit unserem flexiblen Datenmodell . Ebenso entscheiden Sie über die Methode der Datenüberprüfung (Verifizierung per Telefon, SMS oder Mail), die notwendig ist, um z.B. ein Auto auszuleihen oder mit dem Elektroroller zu fahren.

DSGVO-konform

In FluidHub können Sie personenbezogene Daten Ihrer Nutzer DSGVO-konform verwalten, klassifizieren sowie bei Bedarf ausheben, löschen oder anonymisieren.

Externe Schnittstelle

Integrieren Sie Benutzerdatenbanken, CRM-Tools oder andere Verwaltungssysteme in FluidHub und registrieren Sie Ihre Bestandskunden für Ihre MaaS-Lösung.

Offen kommunizieren

Informieren Sie Ihre Nutzer über aktuelle Angebote und Aktionen. Senden Sie Meldungen in Echtzeit, um Ihre Nutzer über Updates, Angebote oder neue Transportservices zu informieren. Bei der Konfiguration jeder Nachricht können Sie definieren, wie lange diese in Ihrer App zu sehen ist – entweder als Push-Benachrichtigung oder innerhalb der App im Infobereich. Haben Sie Nutzergruppen definiert, können Sie entscheiden, welche Gruppe die Informationen erhaltet.

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Modernste Infrastruktur

Unsere Infrastruktur basiert auf neuesten Containertechnologien. Daher sind wir in der Lage, Deployments bereitzustellen ohne den laufenden Betrieb Ihrer MaaS-Lösung zu unterbrechen. Weiters, helfen unsere Infrastructure as code-Prozesse die Hosting-Umgebungen unserer Software zu definieren und konfigurieren, was zu einer erhöhten Effizienz und Aufwandseinsparungen führt. Gekoppelt mit branchenüblichen Tools für Überwachung, Protokollierung und Serviceerkennung profitieren Sie von einer stabilen Infrastruktur für Ihre MaaS-Lösung.

Datenbasierte Maßnahmen umsetzen

Behalten Sie alle verwalteten Daten im Blick, wie Transaktionen, Buchungen, Reiseverhalten, Routenanfragen und Mobilitätsdienstdaten über Ihr FluidHub-Dashboard.

Ihre Vorteile:

Dashboard mit Grafiken, Diagrammen und KPIs
Export-Funktion zur Weiterverarbeitung und detaillierten Analyse durch externe Partner (Investoren, Kooperationspartner, Behörden)
Schnittstelle für Ihre bestehenden Analyse- und Business-Intelligence-Dienste
Echtzeit- und historische Datenanalysen
Vollständige Routing-, Buchungs- und Servicehistorie jedes Reisenden

Erstellen Sie beliebig viele Angebots- und Nachfrageberichte mit FluidHub, und erhalten Sie Einblicke zum Reiseverhalten Ihrer App-Nutzer.

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Preise dynamisch gestalten

FluidHub beinhaltet ein Preissetzungs-Tool, mit dem Sie alle integrierten Transportservices bepreisen.

Ihre Vorteile:

Gestaltung von zielgruppengerechten Mobilitäts-Packages
Ändern von Preisen nach Absolutwert oder Prozentsatz für Rabatte
Festlegen von neuen Preisen für Mobilitätsdienste, einschließlich der Zu- und Abschläge
Individuelle Preiskalkulationen basierend auf produktbezogenen Attributen wie z.B. Dauer, Länge der Fahrt oder Servicekategorie
Nutzen von virtuellen Währungen (Mobility points, eco points, etc.)

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