Im Gespräch mit Barbara, FluidLife-Kundin über das Onboarding bei FluidLife

Fluidtime: Wie ging das Onboarding los und was war dein Eindruck?

Barbara: Fluidtime hat einen Workshop vorbereitet, in dem wir gemeinsam die App eingerichtet haben. Fluidtime hat da bereits einen Account für mein Unternehmen angelegt, somit konnte ich mir unsere zukünftige Präsenz in der App von Anfang an gut vorstellen. Unser Corporate Design, die Farben und das Logo waren auch schon fertig eingestellt, das war toll. An dieser Stelle mussten wir also gar nichts mehr einstellen, auch wenn das nicht so schwierig gewesen wäre. Als ersten Schritt haben wir dann also mich und ein paar Kolleg*innen als User hinzugefügt, um direkt alle Änderungen live mitzuverfolgen.

Es gab zwei große Themenbereiche, in die sich der Workshop geteilt hat: Das Infoportal sowie die Sharing-Plattform. Weil ich so gut vorbereitet war, haben wir nicht lange gebraucht um die ersten Inhalte in der App zu sehen. Es war schön zu erleben, wie wir News-Kategorien, Artikel und Ressourcen im Managementportal angelegt haben und sie direkt auf dem Smartphone sichtbar waren. So einfach hätte ich es mir gar nicht vorgestellt.

Der Austausch hat viel Spaß gemacht. Uns sind immer wieder neue Ideen gekommen, inwiefern wir FluidLife noch nutzen können, um unseren Mitarbeiter*innen Benefits bereitzustellen und ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern. Ich fühle mich jetzt gut vorbereitet, unseren Auftritt in der App in Zukunft selbstständig zu pflegen und auch meine Kolleg*innen einzuarbeiten.

Fluidtime: Was hast du zum Infoportal gelernt?

Barbara: Über das Infoportal kann ich unkompliziert mit meinen Mitarbeiter*innen kommunizieren. Dafür kann ich Artikel schreiben, die meine Mitarbeiter*innen direkt auf dem Smartphone sehen. Damit sie sich in der App besser zurechtfinden, macht es Sinn, Kategorien für die einzelnen Artikel zu erstellen. Wir haben als erstes gemeinsam gebrainstormt, welche Kategorien das sein können und haben direkt alle im Managementportal erstellt. Nach nur einigen Minuten hatte ich also 5 News-Kategorien im Infoportal.

Danach haben wir gemeinsam 2 Artikel geschrieben und sind alle möglichen Features durchgegangen. Ich fühle mich jetzt sehr sicher mit dem Umgang mit dem Infoportal.

Fluidtime: Was hast du über die Benutzung der Sharing-Plattform gelernt?

Barbara: Im Workshop haben wir auch schon drei Ressourcen eingerichtet, die nun ausleihbereit sind. Der Ort der Ausleihe und alle wichtigen Infos habe ich schon eingerichtet, ich muss nur noch ein Foto von unserem Co-Working-Space machen und im Managementportal hochladen, damit die Ressource noch schicker in der App aussieht.

Zum Onboarding-Termin habe ich bereits eine Liste mit Dingen und Räumlichkeiten mitgebracht, die wir gerne bei uns im Unternehmen teilen möchten. Allerdings sind im Gespräch noch deutlich mehr mögliche Ressourcen aufgekommen, die ich in Zukunft gerne integrieren möchte. Die Möglichkeiten sind wirklich endlos und mir fällt immer mehr ein, über das sich meine Mitarbeiter*innen freuen würden. Wir haben zum Beispiel noch zwei ungenutzte PKW-Anhänger auf unserem Gelände stehen, die sicherlich für einen Umzug praktisch wären.